醫院院長卓越管理研修班

醫療衛生體制改革

﹡WHO對健康定義細則   ﹡健康老齡化的內涵   ﹡我國醫改的難點和問題

﹡實施健康中國的戰略   ﹡深化醫改中如何貫徹十九大精神

﹡新一輪醫改重點       ﹡五項基本醫療衛生制度解讀

﹡以人為本的整合醫療服務（PCIC）八個基本要素

管理學與管理實踐

﹡管理的基本原理和普遍規律         ﹡中西方管理哲學

﹡管理的角色與作用，管理的五大職能與運用

醫院戰略管理

﹡醫院戰略制定的要素，戰略形成過程，戰略的執行與評估

﹡醫院間動態競爭對及其對戰略結果的影響，新時期醫院戰略規律和焦點

﹡醫院取得戰略優勢的具體做法及戰略領導者在戰略管理中的重要作用

組織行為學

﹡組織中個體的行為、激勵與決策      

﹡組織中的群體心理與行為、溝通、信任與談判

﹡組織中的領導行為及組織結構、文化、變革與發展

管理創新與領導藝術

﹡管理思維與領導決策，如何用科學系統的方法分析問題，做出決策

﹡管理創新與領導激勵，領導重在激勵，激勵重在制度

﹡領導藝術妙在贏得認同，重在用人，人才選用育留的領導藝術和方法

醫院品牌與營銷

﹡醫院市場營銷學中市場與營銷的內涵

﹡市場環境分析法與SWOT分析法，市場購買行為理論

﹡市場細分、市場定位、市場拓展與市場競爭的主要理論與方法

﹡品牌的內涵、定位、設計、組合、保護與管理方法

醫院危機管理與媒體應對

﹡危機分類和危機發生的誘因             ﹡如何應對媒體危機，媒體危機處理流程

﹡如何與媒體和記者打交道，媒體關系管理流程     ﹡危機管理重點：危機預案制定

有效溝通與團隊建設

﹡有效溝通的方法和分類    ﹡人際溝通的策略     ﹡團隊建設中的溝通和法則

﹡醫患關系的特殊性和影響因素      ﹡醫患溝通的原則和技能要素

醫院人力資源管理

﹡醫院人力資源管理體系   ﹡醫院人力資源管理的特點
﹡人才測評的內容和方法   ﹡勝任素質模型與人才的選育用留

﹡醫院關鍵管理崗位       ﹡醫院人力資源績效考核方法

醫院非財務人員財務管理

﹡醫院財務制度改革重點   ﹡改革后的醫院財務管理重點  ﹡財務報表分析與經營決策

醫院法律實務

﹡法與醫院的三種管理模式        

﹡重新認識醫患法律關系，醫患權利義務，醫療糾紛熱點、難點通解

醫院的投融資與并購

﹡醫院資本運營的法制環境          ﹡醫院投資與融資方式

﹡醫院融資租賃多元化發展          ﹡醫院并購與集團化發展

﹡醫院產權改制與并購的法律及財務問題

醫院全成本控制方法創新

﹡中國新醫改對醫院管理的影響及對策

﹡全成本管理方法介紹，醫院成本控制具體方法    ﹡醫院實施全成本管理案例分享

醫院績效管理方法創新

﹡績效管理包括的內容，績效管理的關鍵問題

﹡新醫改形勢下醫院績效管理如何實施         ﹡介紹普遍適用的醫院績效管理框架

領導壓力管理與心理調適

﹡認識壓力和情緒，壓力與情商管理    ﹡應對壓力調適心理的基本策略

﹡性格與領導力    ﹡能力與人格特質的關系      ﹡建立陽光心態，有效解決壓力

中國傳統文化與管理智慧

﹡儒、釋、道、法的核心價值及現代管理的運用

﹡解析古今帝王將相英雄人物的治理策略、管理思想

    行業講座

（根據熱點問題調整）

﹡公立醫院改革熱點問題     ﹡醫院管理實例分析     ﹡醫院科學化精細化管理  

﹡全媒時代的醫院公關策略   ﹡國際醫療管理         ﹡醫療糾紛的防范與處理

﹡醫院文化建設與科學管理   ﹡北京大學精神與傳統文化